Informativa sulla privacy

Versione 2026-10-23

Bozza. Questo testo dice quello che l'app fa davvero, ma non è ancora passato da un legale: prima della pubblicazione viene rivisto.

Qui c'è scritto quali dati HelpCar tratta, perché, e cosa puoi chiedere. In due righe: la maggior parte dei tuoi dati resta sul telefono, sul server va il minimo che serve a farti ritrovare i veicoli e a mostrarli all'officina che scegli tu.

CHI TRATTA I DATI

[Titolare del trattamento: nome, indirizzo, P. IVA]. Per qualsiasi richiesta: assistenza@myhelpcar.it.

COSA RESTA SOLO SUL TUO TELEFONO

Le letture dei chilometri, le risposte del controllo mensile e le foto che scatti. Le foto del cruscotto non escono dal telefono: il numero dei chilometri lo legge il telefono stesso, senza mandare niente a nessuno. Se disinstalli l'app, questi dati spariscono con lei.

COSA VA SUL SERVER

Account: nome, indirizzo email, e la password in forma cifrata (non la vediamo mai in chiaro).
Veicoli: tipo, marca, modello, allestimento, targa, anno, alimentazione e i chilometri stimati.
Scadenze: tipo, titolo, data, chilometri e le note che scrivi tu.
Se segnali un modello che manca: marca, modello e anno del tuo veicolo.
Le spese che segni: importo, data, categoria e la descrizione che scrivi tu. Salgono solo perché tu le ritrovi se cambi telefono: l'officina non le vede, e noi non le usiamo per altro.
Se scrivi nella community: il soprannome che hai scelto, il testo dei post e delle risposte, e il mezzo di cui parli. Sono pubblici per tutti gli iscritti, e restano finché non li togli tu o non li nascondiamo noi su segnalazione.
Se colleghi un'officina: il collegamento, e gli appuntamenti che vi scambiate.

PERCHÉ

Per farti entrare e ritrovare i tuoi veicoli e le tue spese quando cambi telefono (è il contratto fra te e noi), per mandarti le email di servizio come la conferma dell'indirizzo e il recupero della password, e — solo se lo chiedi tu collegando un'officina — per mostrare a quell'officina i tuoi veicoli e le loro scadenze. I consigli e le offerte via email e le offerte dei partner arrivano solo con il tuo consenso, che puoi togliere quando vuoi dal Profilo.

GLI AVVISI

I promemoria delle scadenze li calcola e li mostra il telefono. Non passano da nessun server e non dicono a nessuno cosa stai facendo.

CHI ALTRO VEDE QUESTI DATI

Supabase, che tiene il database e gli account [indicare la regione dei server e il contratto di trattamento].
Brevo, che spedisce le email di servizio.
L'officina che hai collegato tu, finché la tieni collegata.

Nessun altro. Non vendiamo i tuoi dati e non li diamo a chi fa pubblicità.

QUANTO LI TENIAMO

Finché hai l'account. Quando lo cancelli dal Profilo, i veicoli, le scadenze e il collegamento con l'officina spariscono dal server. Restano solo i dati che una legge ci obbliga a conservare, per il tempo che quella legge dice [da precisare con il legale: fatture e documenti fiscali].

I TUOI DIRITTI

Puoi chiedere di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, portarli altrove, e opporti a un trattamento. Puoi togliere un consenso in qualsiasi momento, senza che quello che è successo prima diventi illegittimo. Scrivici a assistenza@myhelpcar.it. Se pensi che qualcosa non vada puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

I RAGAZZI

HelpCar è pensata per chi guida. Se hai meno di 14 anni non puoi registrarti da solo.

SE CAMBIA QUESTA INFORMATIVA

Se cambia, te lo diciamo nell'app e ti chiediamo di accettare di nuovo. La versione in vigore è la 2026-10-23.